A XPENG, marca chinesa de veículos elétricos líder em mobilidade de Inteligência Artificial e alta tecnologia, alcançou um marco ao tornar-se a primeira fabricante chinesa de veículos elétricos a conquistar o primeiro lugar no prestigiado Estudo de Satisfação com Veículos Elétricos USCALE 2025. Realizado pela USCALE GmbH, empresa líder de estudos de mercado e insights de clientes sobre eMobility, o relatório anual inqueriu mais de 5.000 condutores de veículos elétricos na Alemanha, Áustria e Suíça, destacando a liderança da XPENG em áreas críticas, incluindo autonomia real, desempenho de carregamento e inovação tecnológica.
XPENG lidera o setor em satisfação do cliente
O Estudo de Satisfação com Veículos Elétricos USCALE 2025 revelou que os proprietários de veículos XPENG relataram os níveis mais altos de satisfação geral entre todas as marcas avaliadas.Quando questionados sobre “Qual é a probabilidade de recomendar a usa marca a um amigo ou colega?”, numa escala de 0 a 10, 81% dos proprietários de veículos XPENG inquiridos responderam com classificações de 9 a 10. Isso supera significativamente a média do setor, onde apenas 50% dos inquiridos se enquadraram nesta categoria de “promotores” (notas de 9 a 10), enquanto 17% deram notas mais baixas de 0 a 6 (“detratores”).
A XPENG é a primeira fabricante chinesa a liderar o ranking e lidera em quase todas as categorias, especialmente desempenho de carregamento, autonomia e eficiência.
“Este reconhecimento dos consumidores europeus valida o nosso compromisso em fornecer veículos elétricos inteligentes e centrados no utilizador”, refere Brian Gu, vice chairman e presidente da XPENG. “A nossa abordagem de I&D verticalmente integrada permite-nos abordar os pontos críticos do mundo real, desde a ansiedade com a autonomia até a fiabilidade do carregamento.»
A expansão europeia da XPENG continua a um ritmo acelerado, com a marca agora estabelecida em 18 países em todo o continente, após entradas recentes nos mercados da Polónia, Itália, República Checa e Eslováquia. Esta presença crescente, combinada com a sua tecnologia líder na indústria e os níveis de satisfação dos clientes, posiciona a XPENG como um interveniente de referência no mercado europeu de veículos elétricos e para a indústria como um todo.
A XPENG é uma marca chinesa fundada em 2014, com forte aposta na utilização de tecnologias inteligentes e avançadas como ponto de viragem para a mobilidade do futuro e centrada nas pessoas, melhorando a experiência para todos os consumidores.
Atualmente, a XPENG comercializa em Portugal três veículos elétricos (EV) inovadores – o SUV Coupé G6 – o modelo mais vendido a nível nacional -, o SUV familiar XPENG G9, e o desportivo sedan P7 – cada um dos quais reconhecido com a prestigiada classificação de segurança de 5 estrelas do Euro NCAP.