A Sociedade Comercial C. Santos tem novas instalações. Construído de raiz num espaço disponível na sede da empresa na Maia, junto ao Aeroporto Francisco Sá Carneiro, o novo edifício responde às tendências atuais do retalho automóvel, com a integração extensiva de ferramentas digitais de apoio ao processo de venda e, sobretudo, uma preocupação com aspetos de sustentabilidade e transição para a mobilidade elétrica.
As novas instalações da empresa – que em janeiro assinala o 77º aniversário – contam com mais de duas dezenas de carregadores para automóveis elétricos e híbridos plug-in. São, em concreto, vinte postos de carregamento AC de 22 kW – dez no parque interior, quatro no interior do showroom, quatro no parque exterior e dois nos centros de entregas de viaturas – e um carregador rápido DC de 180 kW.
No telhado, um sistema fotovoltaico, constituído por 685 módulos espalhados por uma área de 1.411 m2, que permitirá à Soc. Com. C. Santos evitar a emissão de 186.282 kg de CO2 por ano. A empresa esclarece que tem um consumo anual médio de 1,4 milhões de KWh, e 23% deste valor será assim proveniente do sistema fotovoltaico instalado – ou seja, estão assegurados perto de 322.000 kWh para consumo instantâneo e cerca de 75.000 kWh injetados na rede pública.
A economia anual estimada, no primeiro ano, é de cerca de 40 mil euros, significando que a amortização do investimento ocorrerá num período inferior a quatro anos. No período do verão, os painéis solares poderão assegurar a totalidade das necessidades energéticas da empresa.
A nível de espaço, as novas instalações do representante Mercedes-Benz e smart refletem os dealer standards atuais da Mercedes-Benz (MAR 2020) e resultam de um investimento de seis milhões de euros, tendo as obras sido iniciadas em 2018.
O edifício caracteriza-se por uma maior abertura ao exterior, refletida no próprio atendimento – as ferramentas digitais e interativas acompanham o curso da experiência do cliente, cuja tendência é, atualmente, desenrolar-se entre os canais online e a visita presencial. Assim, nas novas instalações da Soc. Com. C. Santos, o cliente é recebido pela star assistant e escolhe se e onde pretende dialogar com o vendedor – em mesas junto aos veículos, em balcões de atendimento ou em salas dedicadas, que se adaptam à atmosfera do produto em análise.
Com uma área total de 6.244 m2, divididos por três pisos, conta com uma área de exposição (piso 0) superior a 2.000 m2, o triplo do disponível no anterior stand da empresa. O showroom ocupa grande parte dos perto de 2.500 m2 deste piso térreo, existindo ainda uma zona de boutique e dois centros de entrega de viaturas, além de estacionamento exterior.
O piso -1 conta com quase 2.800 m2 de espaço para estacionamento coberto, serviços de apoio à preparação de veículos e dois centros de entrega de viaturas. No piso 1 está uma área próxima de 800 m2 de gabinetes e salas para departamentos administrativos e equipa de gestão da empresa.
“Este é um ponto marcante na longa história da Sociedade Comercial C. Santos. As novas instalações permitem-nos encerrar o ciclo de renovação dos nossos edifícios, após há quatro anos termos concluído a construção da nova receção do após-venda já de acordo com a filosofia MAR 2020. O edifício que agora entra em funcionamento permite aumentar e área de exposição e receber os nossos clientes de uma forma mais interativa e confortável. Além disso, aumenta a sustentabilidade, dado que é energeticamente mais eficiente”, referiu o administrador-delegado da empresa, Pinho da Costa.